5 1 B E R A T U N G Die BCA AG wurde 2023 von der Fachzeitschrift FONDS professionell mit dem ersten Platz in der Kategorie „Servicequalität Maklerpool“ ausgezeichnet. Grundlage für die Bewertung war eine Leserbefragung, an der mehr als 6.000 Versicherungs- und Finanzprofis teilnahmen. Über den Schlüsselfaktor Maklerservice und das Angebot der BCA AG sprach die insider-Redaktion mit den BCA-Vorständen Rolf Schünemann, Dr. Frank Ulbricht und Roman Schwarze. : Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch zum DEUTSCHEN FONDSPREIS! Was war aus Ihrer Sicht der zentrale Erfolgsfaktor? Frank Ulbricht: Vielen Dank für die Glückwünsche. Der entscheidende Faktor? Das sind ganz klar unsere Geschäftspartner. Ohne ihre Stimmen, ohne ihre Unterstützung hätten wir den Preis nicht gewinnen können. In den vergangenen Jahren haben wir sehr viele Kapazitäten in die Weiterentwicklung unserer Technologie- und Servicestärken investiert. Diese Investitionsprogramme unterstützen den Berater deutlich und werden gut angenommen, wie uns die Rückmeldungen zeigen. Roman Schwarze: Mit der Weiterentwicklung unserer Softwarelösung DIVA, unseren digitalen Abschlussstrecken und dem Start unserer App „Ihr FinanzCockpit“ haben wir aus unserer Sicht einen großen Schritt nach Peter Rieder Vorstand der Peter Rieder Vermögen AG Die BCA bietet uns Maklern mit ihrem System DIVA eine leistungsfähige CRM-Datenbank, die noch viel mehr kann als nur Kundendaten verwalten. Die Integration von digitalen Beratungsstrecken und eine direkte Verlinkung aus dem Kundendepot heraus in eine Wertpapierdatenbank sind nur zwei wichtige Beispiele. So verdient DIVA tatsächlich den Namen Beratungssoftware. Zudem ermöglicht der Service der BfV im Bereich Private-Investing-Strategien, unsere besten Anlageideen für die Kunden in ein professionelles Portfolio zu packen. Einfaches Handling beim Ordern in den Depots lässt uns im Kundenauftrag schnell agieren. Das Rundum-Paket umfasst aber nicht nur die Allokation der Depots, sondern auch deren Risikoüberwachung und eine unkomplizierte Erstellung von Quartalsreportings für alle Kunden. UMFASSENDER MAKLERSERVICE LIEGT IN UNSERER DNA Roman Schwarze © Production Perig – stock.adobe.com
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